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在聯繫我們之前,您也可以查閱常見問題集。例如,若您遇到「QR Code 無法掃描」的情況,請確認手機與電腦連線至同一網路,並更新 WhatsApp 至最新版本。若涉及 Web 端指紋環境台的登入異常,請嘗試清除瀏覽器快取後重新整理頁面。更多詳細指引,歡迎來信詢問。